Política de Privacidad
En torvaliqsunemo nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y tu derecho a la privacidad
1 Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo torvaliqsunemo ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de nuestros usuarios cuando utilizan nuestros servicios de planificación presupuestaria multi-anual.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y toda la normativa aplicable en materia de protección de datos.
2 Responsable del Tratamiento
torvaliqsunemo
Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en cualquier momento para consultas relacionadas con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos.
3 Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información fiscal (cuando sea necesaria)
Datos Financieros y Presupuestarios
- Información sobre ingresos y gastos
- Objetivos financieros y metas presupuestarias
- Datos de cuentas bancarias (únicamente los necesarios para el servicio)
- Historial de transacciones relevantes para la planificación
- Información sobre inversiones y ahorros
Datos Técnicos y de Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Información del navegador y dispositivo
- Cookies y tecnologías similares
- Registro de actividades en nuestra plataforma
- Preferencias de usuario y configuración
4 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades, todas ellas amparadas por bases jurídicas legítimas:
Prestación de Servicios (Base jurídica: Ejecución del contrato)
- Crear y mantener tu perfil de usuario
- Proporcionar servicios de planificación financiera personalizada
- Generar informes y análisis presupuestarios
- Ofrecer recomendaciones financieras adaptadas
Comunicación y Soporte (Base jurídica: Interés legítimo)
- Responder a consultas y proporcionar atención al cliente
- Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
- Informar sobre actualizaciones y mejoras
Cumplimiento Legal (Base jurídica: Obligación legal)
- Cumplir con obligaciones fiscales y contables
- Atender requerimientos de autoridades competentes
- Prevenir fraudes y actividades ilegales
5 Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
6 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado de datos en reposo utilizando algoritmos avanzados
- Sistemas de autenticación multifactor
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para todos los empleados
- Políticas internas estrictas de manejo de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
7 Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años posteriores para cumplir con obligaciones legales
- Datos de contacto y comunicación: Hasta 3 años desde el último contacto o hasta que solicites su eliminación
- Datos técnicos y de navegación: Máximo 2 años desde la última actividad
- Datos financieros: 6 años conforme a la legislación fiscal española
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento
8 Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (dentro de la UE)
- Procesadores de pagos con certificación PCI DSS
- Servicios de análisis y mejora de la plataforma
- Proveedores de servicios de atención al cliente
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes, siempre dentro de los límites legales establecidos.
9 Transferencias Internacionales
Mantenemos todos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso excepcional de que sea necesaria una transferencia internacional, utilizaremos únicamente:
- Países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Proveedores certificados bajo marcos de transferencia aprobados
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Garantías adicionales de protección cuando sea necesario
Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera del EEE y las garantías aplicadas.
10 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro servicio
- Cookies de seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
11 Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
12 Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos:
- Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
- Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
- Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
- Mantendremos versiones anteriores disponibles para tu consulta
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.
13 Autoridad de Control y Reclamaciones
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
Agencia Española de Protección de Datos
No obstante, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros en primer lugar para que podamos resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos personales.
14 Contacto y Consultas
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
Datos de Contacto para Protección de Datos
Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo máximo de 72 horas laborables.